2024-04

コールセンターやカスタマーサービスなど、電話対応業務において利用されているCTIシステム。本記事では、その機能や導入のメリットなどを詳しく解説していきます。これから事業を始めたい方、自社の電話システムの改善を考えている方も必見の内容です。