メンズエステに訪れるお客様は「心も体も癒されたい」との思いから足を運ばれる方が多いと思います。マッサージ技術が高いセラピストさんに施術してもらうのは心地よいものですが、実際に「何度も通いたい」と思う人気セラピストさんには、どのような魅力があるのでしょうか？
人気を集める要素について
「人気のあるセラピストさん」と聞くと、まずは施術の技術が優れているイメージを持つ方が多いのではないでしょうか。お客様にとって「また会いたい」と思える最大のポイントは、心地よい接客やその人ならではの個性にあることが多いのです。
会った瞬間にホッとさせてくれる笑顔、距離感の取り方、自然と気持ちが和らぐ会話…！
こうした要素が組み合わさることで、施術そのもの以上に「また会いたい」と思わせてくれるのです。確かに技術は大切ですが、実際に指名を集めているセラピストさんを見てみると、必ずしもマッサージの上手さだけが理由ではありません。
心地よさや安心感
もちろん施術が心地よければ嬉しいものですが、それだけでお客様の心をつかむことはできません。実際に人気セラピストが選ばれる理由を探ると、”居心地の良さ”や”安心感”といった部分が大きな役割を果たしています。
笑顔や優しい声かけがあるだけで、心はほぐれてリラックスできるものです。メンズエステは“癒しの空間”だからこそ、技術以上に”この子と一緒に過ごす時間が心地よい”と思えるかどうかが、リピートにつながる最大のポイントといえます。
その人自身のキャラクター
無理に誰かを真似しているのではなく、自分のキャラクターを大切にしています。
- 少しミステリアスでドキッとさせる魅力
- おっとり癒し系で包み込むような雰囲気
- 明るく元気で会話が楽しいタイプ
どのようなタイプであってもセラピストさん一人一人の個性が前面に出ることで、お客様にとって「また会いたい！」と思える存在になります。技術以上に、その人だけが持つ魅力こそが最大の武器といえます。
お客様との距離感
「居心地の良さ」を感じられなければお客様は心からリラックスは難しいと思います。
人気のセラピストさんほど、自然体で接しながらも相手に合わせた距離感を大切にしています。
- 初めてのお客様には、安心感を与えるように丁寧に説明する
- リピーター様には、程よい親しみやすさで会話を楽しませてくれる
- 疲れているお客様には、静かに寄り添う空気感を作る
このように柔軟に”目の前のお客様に合わせた接客”を行うセラピストさんは、ただマッサージをしているのではなく”お客様の時間そのもの”を癒しに変えています。
接客力
お客様の心をつかむには、接客力も大切になります。接客力とは、主に笑顔や会話の心地よさ、細やかな気配り、そしてちょうどよい距離感です。
例えば、来店直後に「今日はお仕事お疲れさまでした」と一言声をかける心遣いだけでもお客様の緊張は少し和らぎます。会話では無理に盛り上げようとせず、相手のペースに合わせて頷いたり質問を返したりすることで「自分を大切にされている」と感じてもらうことができます。
また、施術中に体勢が辛くないかを確認したり、帰り際に「またお会いできたら嬉しいです」と伝えるだけでも印象は大きく変わってきます。
こうした小さな積み重ねが、次につながるきっかけとなります…！
まとめ
「次は指名したい、また会いたい」と思えるセラピストさんは、技術だけではなく人柄や接客スタイルによるところで左右されます。心地よい雰囲気を作る笑顔、優しい声のトーン、無理のない会話などすべてが安心感と信頼を生み出します。施術の上手さだけでなく「居心地のよさ」こそ、お客様が再び足を運びたくなる大きな理由となっているのではないでしょうか。
そして、セラピストさんにとっても自然体で個性を大切にしてくれるお店であれば、お客様にも自然体の魅力が伝わりやすくなります。
“技術”＋”人柄”＋”安心感”の3つが揃ったとき、魅力は最大限に引き出され心から癒される時間を過ごすことができるといえるでしょう！
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